Comparar el tiempo de trabajo.
Con sus cifras.

Considere una tarea recurrente de su equipo. Registre el esfuerzo actual, estime un posible cambio y consulte después el resultado. No hay cifras predeterminadas.

1 · ¿Cómo se realiza la tarea hoy?

Elija una tarea concreta. Cuente todo el esfuerzo de trabajo del equipo para una operación, incluidas las búsquedas, las consultas y la documentación.

1 · ¿Cómo se realiza la tarea hoy?

Sus datos se conservan por separado para cada tarea. Al cambiar de tarea, solo ve los valores de esa tarea. Solución adecuada: TalkToKnowledge.

Operaciones

Ejemplo: 300 preguntas de conocimiento al mes. Utilice su propia cifra mensual.

Minutos

Cuente el tiempo de trabajo activo, no la espera. Si dos personas dedican 5 minutos cada una, son 10 minutos de trabajo en total.

2 · ¿Qué podría cambiar?

Estime con prudencia cuánto trabajo seguiría siendo necesario con una solución de voz adecuada. El cambio es una hipótesis suya; solo se comprobará en el proyecto piloto.

2 · ¿Qué podría cambiar?
Minutos

Por ejemplo, para revisar, decidir o documentar. Introduzca su hipótesis, no un ahorro prometido.

€ por hora

Opcional para valorar el resultado en euros. Utilice costes conocidos, incluidas las cargas laborales. Sin un coste por hora, obtiene la comparación de tiempo.

Incluir también el trabajo adicionalOpcional. Si desconoce el esfuerzo o la frecuencia, deje estos campos vacíos.

Considere la misma tarea y el mismo mes que en el paso 1. Aquí solo cuenta el trabajo adicional que no esté ya incluido en los minutos de tramitación.

Incluir también el trabajo adicional
Operaciones

Por ejemplo, por una corrección o una consulta adicional. La cantidad no puede superar la cifra mensual del paso 1.

Operaciones

Su hipótesis prudente. Si no introduce un valor, no se supone ninguna reducción del retrabajo.

Minutos

Introduzca un valor solo si conoce este esfuerzo. Este tiempo adicional no está incluido en la comparación de tiempo anterior. Solo puede calcularse un valor monetario si se conocen las cifras mensuales, los minutos y el coste por hora.

Incluir la revisión y el mantenimiento del conocimientoOpcional. Si se desconoce el esfuerzo, el valor neto queda pendiente.
Incluir la revisión y el mantenimiento del conocimiento
Horas

Cuente solo el esfuerzo que no esté ya incluido en los minutos de trabajo por operación. Por ejemplo, revisar las fuentes y aprobar el conocimiento. Deje el campo vacío si todavía desconoce el esfuerzo. 0 significa que realmente no hay esfuerzo.

€ por hora

Opcional. Si no introduce un valor, se utiliza el coste por hora anterior, siempre que sea conocido.

3 · Su comparación de tiempo y sus hipótesis

La comparación muestra cómo cambiaría el tiempo de trabajo según su hipótesis. El tiempo liberado representa capacidad para otras tareas y no equivale automáticamente a un ahorro de costes. Comprobamos el efecto real en el proyecto piloto; puede modificar todos los valores.

Tiempo de trabajo liberado al mes

–

Para otras tareas del equipo. Esta cifra se refiere a la tramitación habitual; no incluye el retrabajo adicional.

Sus datos
– Operaciones al mes
– Minutos de trabajo por operación hoy
Su hipótesis
– Minutos de trabajo por operación con la solución
Coste por hora€ por hora
–

Si se desconoce el coste por hora, los valores monetarios quedan pendientes.

El retrabajo es opcional. Si se desconoce el esfuerzo adicional, no se tiene en cuenta.

Si se desconoce el esfuerzo de revisión y mantenimiento, el valor neto queda pendiente.

Valor del trabajo modificado

Caso de uso: responder a una pregunta de conocimiento (TalkToKnowledge)

Estado: concepto de solución. Disponibilidad y alcance acordados para cada proyecto.

Estado: inicio con una evaluación del conocimiento. Se acuerdan fuentes, accesos y alcance.

Estado: asesoramiento e integración con un alcance definido. El acceso a los datos se acuerda para cada proyecto.

Estado: concepto de solución. Alcance y revisión acordados para cada proyecto.

Estado: concepto de proyecto piloto, solo con un socio de formación. El alcance se acuerda para cada proyecto.

Estado: concepto de solución para una ampliación posterior. Disponibilidad y alcance acordados para cada proyecto.

Valor por operación

–

Antes de la revisión, el mantenimiento y los costes del proyecto. Valor del trabajo calculado, no un pago garantizado.

Complete sus datos.

parte correspondiente al tiempo de tramitación modificadopor operación
–
parte correspondiente al retrabajo modificadopor operación, solo con datos conocidos
–
Valor del trabajo al mesValor por operación × cifra mensual
–
Esfuerzo de revisión y mantenimientoal mes, si se conoce
–
Valor del trabajo tras revisión y mantenimientoal mes, antes de los costes del proyecto
–
Valor del trabajo tras revisión y mantenimientopor operación, antes de los costes del proyecto
–
Cálculo para 12 mesessin periodo de puesta en marcha ni costes del proyecto
–
Así se calcula el tiempo de trabajo

Ejemplo de cálculo, no valores predeterminados: hoy 12 minutos, en el futuro 8 minutos, con 300 operaciones al mes. (12 − 8) × 300 ÷ 60 = 20 horas al mes. Solo se valoran con su coste por hora conocido.

Hablar sobre estas hipótesis

Al hacer clic, sus datos se incorporan como un resumen editable.

Sus datos permanecen en este navegador. La calculadora no los envía. Restablecer elimina los datos de la tarea seleccionada.

Medir en el proyecto piloto

Estimar. Medir.
Compartir.

Nos comprometemos con indicadores de proceso claramente definidos y compartimos el valor añadido demostrado.

  1. Estimar

    Usted estima con sus propios valores. Aquí, en la calculadora, sin promesas.

  2. Medir

    En el proyecto piloto definimos el valor inicial, la unidad de recuento y el plan de medición.

  3. Compartir

    Usted revisa los resultados con nosotros. Después decide: terminar, ampliar o ajustar el alcance.

Un proyecto piloto suele durar entre ocho y doce semanas. Definimos previamente cómo medir el valor. Incluye el taller «Valor y concepto de medición».

No necesita revelar su facturación, margen ni beneficio. Usted mantiene la aprobación y el control.

Cómo empezar

Empezar con poco. Medir con rigor.
Después, decidir.

Empiece con un equipo, una tarea y fuentes aprobadas.

Concepto de solución. Disponibilidad y alcance acordados para cada proyecto.

Imágenes creadas con IA · overmind.one