Voice Honeypots – Wenn Angreifer denken, sie hacken dich. In Wahrheit hackst du sie zurück

von Editorial | Okt. 16, 2025 | Customer Success, Employee Satisfaction, Unkategorisiert

Voice Honeypots – Wenn Angreifer denken, sie hacken dich. In Wahrheit hackst du sie zurück. In der klassischen IT-Sicherheit kennt man das Konzept des Honeypots:eine scheinbar verwundbare digitale Umgebung, die Angreifer anlockt, um ihr Verhalten zu beobachten.Sie...

Baggie, the bag who talks bag – Wie Produktkommunikation zukünftig funktioniert

von Editorial | Okt. 14, 2025 | Customer Success, Employee Satisfaction, Unkategorisiert

Baggie – The Bag Who Talks Bag. Stell dir vor, dein Koffer spricht mit dir. Nicht metaphorisch – wirklich. Er begrüßt dich mit einem charmanten „Na, wohin geht’s diesmal?“, erzählt dir, wie du ihn am besten pflegst und gibt dir Reisetipps, während du auf dein Gate...

Voice Intelligence erfolgreich umsetzen – warum der Weg der 4 C unschlagbar ist

von Editorial | Okt. 7, 2025 | Customer Success, Customer Success, Employee Satisfaction, Employee Satisfaction, Unkategorisiert, Unkategorisiert

Voice Intelligence erfolgreich umsetzen – warum 4 C Unternehmen unschlagbar machen Wenn von Künstlicher Intelligenz gesprochen wird, denken viele an Bilderkennung, Textanalyse oder Datenmodelle. Dabei übersehen Unternehmen oft einen der unmittelbarsten und...

Haidi – die schlaue BIPA Voice Intelligence, die jedes Regal-Geheimnis kennt

von Editorial | Sep. 30, 2025 | Customer Success, Employee Satisfaction, Unkategorisiert

Wenn die Filiale zum Wissens-Dschungel wird – dann kommt Haidi Stell dir vor: Du bist eine BIPA-MitarbeiterIn und stehst in der BIPA-Filiale, eine Kundin schaut dich fragend an, die Kassiererin ist krank, die Kollegin … ist gerade auf Mittagspause. Du hättest...