Arbeitszeit vergleichen.
Mit Ihren Zahlen.

Betrachten Sie eine wiederkehrende Aufgabe Ihres Teams. Erfassen Sie den heutigen Aufwand, schätzen Sie eine mögliche Veränderung und sehen Sie danach das Ergebnis. Es sind keine Zahlen vorgegeben.

1 · Wie läuft die Aufgabe heute?

Wählen Sie eine konkrete Aufgabe. Zählen Sie den gesamten Arbeitsaufwand des Teams für einen Vorgang, einschließlich Suchen, Nachfragen und Dokumentieren.

1 · Wie läuft die Aufgabe heute?

Für jede Aufgabe bleiben Ihre eigenen Angaben erhalten. Beim Wechsel sehen Sie nur die Werte dieser Aufgabe. Passende Lösung: TalkToKnowledge.

Vorgänge

Beispiel: 300 Wissensfragen pro Monat. Verwenden Sie Ihre eigene Monatszahl.

Minuten

Zählen Sie aktive Arbeitszeit, keine Wartezeit. Arbeiten zwei Personen je 5 Minuten daran, sind es zusammen 10 Arbeitsminuten.

2 · Was könnte sich verändern?

Schätzen Sie vorsichtig, wie viel Arbeit mit einer passenden Voice-Lösung weiterhin nötig wäre. Die Veränderung ist Ihre Annahme; sie wird erst im Piloten geprüft.

2 · Was könnte sich verändern?
Minuten

Zum Beispiel für Prüfen, Entscheiden oder Dokumentieren. Setzen Sie Ihre Annahme ein, keine zugesagte Einsparung.

€ je Stunde

Optional für die Bewertung in Euro. Verwenden Sie bekannte Kosten einschließlich Lohnnebenkosten. Ohne Stundensatz erhalten Sie den Zeitvergleich.

Nacharbeit zusätzlich berücksichtigenOptional. Wenn Aufwand oder Häufigkeit unbekannt sind, lassen Sie diese Angaben leer.

Betrachten Sie dieselbe Aufgabe und denselben Monat wie in Schritt 1. Hier zählt nur zusätzliche Arbeit, die nicht bereits in den Bearbeitungsminuten enthalten ist.

Nacharbeit zusätzlich berücksichtigen
Vorgänge

Zum Beispiel wegen einer Korrektur oder zusätzlichen Rückfrage. Die Anzahl darf die Monatszahl aus Schritt 1 nicht übersteigen.

Vorgänge

Ihre vorsichtige Annahme. Ohne Angabe wird keine Verringerung der Nacharbeit angenommen.

Minuten

Nur eintragen, wenn Sie diesen Aufwand kennen. Diese zusätzliche Zeit ist im Zeitvergleich oben nicht enthalten. Ein Geldwert lässt sich nur mit bekannten Monatszahlen, Minuten und Stundensatz berechnen.

Prüfung und Wissenspflege berücksichtigenOptional. Ohne bekannten Aufwand bleibt der Nettowert offen.
Prüfung und Wissenspflege berücksichtigen
Stunden

Zählen Sie nur Aufwand, der nicht bereits in den Arbeitsminuten je Vorgang enthalten ist. Zum Beispiel Quellen prüfen und Wissen freigeben. Lassen Sie das Feld leer, wenn der Aufwand noch unbekannt ist. 0 bedeutet tatsächlich keinen Aufwand.

€ je Stunde

Optional. Ohne Angabe wird der oben eingetragene Stundensatz verwendet, sofern er bekannt ist.

3 · Ihr Zeitvergleich und seine Annahmen

Der Vergleich zeigt, welche Arbeitszeit Ihre Annahme verändern würde. Frei werdende Zeit ist Kapazität für andere Aufgaben und bedeutet nicht automatisch eingesparte Kosten. Im Pilot prüfen wir die tatsächliche Wirkung; Sie können jeden Wert ändern.

Frei werdende Arbeitszeit pro Monat

–

Für andere Aufgaben im Team. Diese Zahl bezieht sich auf die reguläre Bearbeitung; zusätzliche Nacharbeit ist darin nicht enthalten.

Ihre Angaben
– Vorgänge pro Monat
– Arbeitsminuten je Vorgang heute
Ihre Annahme
– Arbeitsminuten je Vorgang mit der Lösung
Stundensatz€ je Stunde
–

Ohne bekannten Stundensatz bleiben Geldwerte offen.

Nacharbeit ist optional. Ohne bekannten zusätzlichen Aufwand wird sie nicht berücksichtigt.

Ohne bekannten Aufwand für Prüfung und Pflege bleibt der Nettowert offen.

Wert der veränderten Arbeit

Anwendungsfall: Wissensfrage beantworten (TalkToKnowledge)

Status: Lösungskonzept. Verfügbarkeit und Umfang je Projekt vereinbart.

Status: Beginn mit einem Wissens-Check. Quellen, Zugriffe und Umfang werden vereinbart.

Status: Beratung und Integration mit klarem Umfang. Datenzugriff wird je Projekt vereinbart.

Status: Lösungskonzept. Umfang und Prüfung je Projekt vereinbart.

Status: Pilotkonzept, nur mit Trainingspartner. Umfang wird je Projekt vereinbart.

Status: Lösungskonzept für einen späteren Ausbau. Verfügbarkeit und Umfang je Projekt vereinbart.

Wert je Vorgang

–

Vor Prüfung, Pflege und Projektkosten. Rechnerischer Arbeitswert, keine garantierte Auszahlung.

Bitte ergänzen Sie Ihre Angaben.

davon veränderte Bearbeitungszeitje Vorgang
–
davon veränderte Nacharbeitje Vorgang, nur bei bekannten Angaben
–
Arbeitswert pro MonatWert je Vorgang × Monatszahl
–
Aufwand für Prüfung und Pflegepro Monat, falls bekannt
–
Arbeitswert nach Prüfung und Pflegepro Monat, vor Projektkosten
–
Arbeitswert nach Prüfung und Pflegeje Vorgang, vor Projektkosten
–
Rechnerisch über 12 Monateohne Anlaufzeit und ohne Projektkosten
–
So wird die Arbeitszeit berechnet

Rechenbeispiel – keine Vorgabewerte: Heute 12 Minuten, künftig 8 Minuten, bei 300 Vorgängen pro Monat. (12 − 8) × 300 ÷ 60 = 20 Stunden pro Monat. Bewertet werden sie nur mit Ihrem bekannten Stundensatz.

Diese Annahmen besprechen

Beim Klick werden Ihre Angaben als bearbeitbare Zusammenfassung übernommen.

Ihre Eingaben bleiben in diesem Browser. Der Rechner sendet sie nicht. Zurücksetzen löscht die Angaben der gewählten Aufgabe.

Den Einstieg finden, mit uns sprechen.

Im Piloten messen

Annehmen. Messen.
Teilen.

Wir verpflichten uns auf klar definierte Prozessmetriken und teilen nachweisbaren Mehrwert.

  1. Annehmen

    Sie schätzen mit eigenen Werten. Hier im Rechner, ohne Zusage.

  2. Messen

    Im Piloten legen wir Ausgangswert, Zähleinheit und Messplan fest.

  3. Teilen

    Sie prüfen die Ergebnisse mit uns. Dann entscheiden Sie: beenden, ausbauen oder Umfang anpassen.

Ein Pilot dauert typisch acht bis zwölf Wochen. Vorher legen wir fest, woran der Nutzen gemessen wird. Der Workshop „Wert und Messkonzept“ gehört dazu.

Umsatz, Marge oder Gewinn müssen Sie nicht offenlegen. Sie behalten Freigabe und Kontrolle.

Workshop-Formate ansehen

Der Einstieg

Klein anfangen. Sauber messen.
Dann entscheiden.

Beginnen Sie mit einem Team, einer Aufgabe und freigegebenen Quellen.

Pilot erkunden
Workshop planen

Lösungskonzept. Verfügbarkeit und Umfang je Projekt vereinbart.

Bilder mit KI erstellt · overmind.one