Klimaatbeheer · Fiktiewe voorbeeld
Op die perseel is
die regte stelsel deurslaggewend.
Gebruik handleidings en goedgekeurde spankennis voor die diensbesoek. Dokumenteer ervaring daarna, laat dit kundig nagaan en maak dit vir die volgende gepaste geval toeganklik.
Fiktiewe voorbeeld
Frank het twee afsprake, maar twee verskillende beginsituasies.
Frank werk vir ’n klimaatbeheeronderneming. Sy eerste werkopdrag is by ’n tonnelprojek, en later besoek hy ’n private huishouding. Voor vertrek gaan hy na watter stelsel by elke werkopdrag hoort, watter handleidingweergawe geld en wat kollegas oor vergelykbare diensbesoeke vasgelê het.
Maandag · 07:10 · Fiktiewe voorbeeld
“Watter dokumente geld vir die stelsel in die tonnel, en watter ervaring uit ons span pas daarby?”
Voor die diensbesoek
Raadpleeg goedgekeurde dokumente en nagegane ervaring.
Ná die diensbesoek
Dokumenteer eie kennis met die stelselverwysing as ’n konsep.
By die volgende diensbesoek
Gebruik dit ná beoordeling en goedkeuring vir gepaste diensbesoeke.
Twee werksituasies
Die spesifieke stelsel.
Die toepaslike konteks.
01
Tonnelprojekte
Voor die diensbesoek vra Frank na die goedgekeurde handleiding, projekdokumente en gepaste spanervaring. Die stelselidentifiseerder en uitvoering bepaal watter bron by hierdie werkopdrag hoort.
02
Private huishoudings
Vir die volgende afspraak koppel Frank die presiese toestelmodel aan die gepaste handleiding. Hy vra na goedgekeurde ervaring uit vergelykbare diensbesoeke; verskille teenoor die tonnelprojek bly sigbaar.
Die regte kennis
Bron, weergawe
en oop vrae.
Handleidingkennis en ervaring word saam met hul toepassingsgebied gewys.
01
Gepaste handleiding
Die toestelmodel, uitvoering en stelselidentifiseerder in die werkopdrag bepaal die goedgekeurde handleiding en weergawe.
02
Nagegane ervaring
’n Goedgekeurde ervaringsverslag noem die stelsel, werksomstandighede en toepassingsgebied. Frank bepaal of die vergelyking geldig is.
03
Nog uit te klaar
Wanneer die koppeling onduidelik is, vra Frank die verantwoordelike projekspan. Die gaping bly sigbaar.
’n Gesprek op die perseel
Antwoord met bronbewyse.
Doelgerigte opvolgvraag.
Fiktiewe voorbeeld
“Kan ek die ervaring uit die vorige tonnelwerk vir vandag se diensbesoek gebruik?”
Bronne en toepassingsgebied
Werkopdrag met stelselidentifiseerder; goedgekeurde handleiding met model, uitvoering en weergawe; kundig goedgekeurde ervaringsverslag met ’n verwysing na die werksituasie.
Wat oop bly
Dokumente oor die tonnelprojek word nie sonder beoordeling op die stelsel in die private huishouding toegepas nie.
“Die goedgekeurde verslag geld vir ’n spesifieke toesteluitvoering. Vandag se werkopdrag bevat nie hierdie besonderheid nie. Dit moet eers uitgeklaar word voordat ons die ervaring kan toepas.”
“Watter toesteluitvoering is in vandag se stelselblad gedokumenteer?”
Frank bepaal die stelselverwysing saam met die projekspan. Tegniese beoordeling en werk op die perseel bly by die verantwoordelike vakpersoneel.
Die kennissiklus
Dokumenteer ervaring.
Dra dit ná beoordeling oor.
Eie ervaring word as ’n konsep vasgelê. Dit vul goedgekeurde dokumente eers ná kundige beoordeling en goedkeuring aan.
01
Berei voor
Frank gaan die werkopdrag en stelselverwysing na en vra na dokumente, spankennis en oop besonderhede.
02
Lê ervaring vas
Ná die diensbesoek dokumenteer hy die waarneming, stelselverwysing en omstandighede. Hy onderskei gestaafde feite, eie oordeel en oop vrae.
03
Gaan kundig na
Die aangewese kundige toets die konsep teen bronne, stel opvolgvrae aan Frank en bepaal die toepassingsgebied.
04
Keur goed en hergebruik
Slegs die goedgekeurde weergawe word spankennis. By die volgende gepaste werkopdrag kan ’n kollega die ervaring met bron en weergawe raadpleeg.
Vier elemente van VOP
Maak kennis toeganklik.
Behou ervaring in die span.
01
KSE
Hou die handleidingweergawe en goedgekeurde ervaring met hul stelselverwysing naspeurbaar beskikbaar.
02
Voice
Lei Frank deur sy vrae en benoem ontbrekende besonderhede uitdruklik.
03
TalkTo
Baken die taak af en hou konsepte, opvolgvrae en kundige goedkeuring afsonderlik.
04
Frontend
Wys die bron, weergawe en oop vraag; Frank kan sy ervaringskonsep voor oordrag nagaan.
Die eerste loodsprojek
Een span. Een toepassingsgebied.
’n Duidelike kennissiklus.
Loodsprojekdoel
Klimaatbeheer
Een diensspan en ’n beperkte toestelfamilie. Bepaal handleidingweergawes, toegang en beoordelaars; beoordeel antwoorde en ervaringskonsepte kundig.
Omvang en werklas
Handleidingvoorbereiding, goedgekeurde toegang, aansluiting en kundige kennisinstandhouding word saam vir die loodsprojek bepaal. Daarna word die omvang in ’n aanbod vasgelê.
Vrae van besluitnemers
Vrae voor
die eerste loodsprojek.
Watter dokumente benodig ons?
Werkopdrag met stelselidentifiseerder; goedgekeurde handleiding met model, uitvoering en weergawe; kundig goedgekeurde ervaringsverslag met ’n verwysing na die werksituasie.
Hoe word ervaring spankennis?
’n Aangewese kundige gaan die konsep na, stel opvolgvrae indien nodig en bepaal die toepassingsgebied. Slegs die goedgekeurde weergawe word vir die span beskikbaar.
Kan ervaring tussen diensbesoeke oorgedra word?
Dokumente oor die tonnelprojek word nie sonder beoordeling op die stelsel in die private huishouding toegepas nie.
Wie besluit oor die werkswyse op die perseel?
Frank bepaal die stelselverwysing saam met die projekspan. Tegniese beoordeling en werk op die perseel bly by die verantwoordelike vakpersoneel.
Hoe begin ons?
Een diensspan en ’n beperkte toestelfamilie. Bepaal handleidingweergawes, toegang en beoordelaars; beoordeel antwoorde en ervaringskonsepte kundig.
