MACHEN SIE DEN ERSTEN SCHRITT
Voice Intelligence: In Wochen zum messbaren Erfolg
Mit Sprachintelligenz wird jede geschäftliche Kommunikation zu einer Quelle wertvoller, sofort verfügbarer Erkenntnisse – in jeder Sprache und für jeden Bereich. Und das in wenigen Wochen.
Nach innen und nach außen wachsen.
Wie Voice Intelligence funktioniert
Keine 08/15 Lösungen. Voice Intelligence muss passgenau Ihren Zielen dienen
Voice Intelligence besteht aus der Kombination von Spracherkennung, Sprachsynthese, Wissensdatenbanken, Integrationen in bestehende Systeme sowie klaren Governance- und Compliance-Rahmenbedingungen – und wird durch individuelles Social Coding und branchenspezifische Anpassungen exakt auf die Bedürfnisse und Prozesse des nutzenden Unternehmens zugeschnitten.
Voice Intelligence: Sie sind am Zug
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Mächtige Dialoge - Der Einstieg
Der erste Schritt: Testen Sie die Technologie
Jede erfolgreiche Voice-Intelligence-Reise beginnt mit einem ersten Erlebnis. Noch bevor Prozesse, Datenquellen oder Integrationen wichtig werden, laden wir Sie ein, verschiedene Stimmen auszuprobieren und zu erleben, wie natürlich und nahbar KI-gestützte Interaktionen heute schon klingen.
Unsere Signature Demo: Sprich mit Felix über Daten eines Unternehmens
Felix spricht über die Unternehmensdaten eines Uhrenherstellers (auch auf Deutsch)! Fragen Sie Felix zu Umsätzen, Deckungsbeiträgen und Möglichkeiten, die Profitabilitätdes Unternehmens zu verbessern. Entwickeln Sie gemeinsam mit Felix Szenarien und neue Ideen, das Unternehmen noch besser zu positionieren.
Der kleine Querdenker spricht über Plastik
Der Künstler Otmar Alt entwarf den „kleinen Querdenker“. Die aus 42 Hightech-Kunststoffen bestehende Skulptur symbolisiert die Philosophie des Unternehmens Ensinger. Hier spricht der kleine Querdenker zu Ihnen.
Naledi spricht über VI in Südafrika
Naledi ist die junge Generation, die Technologie nicht als etwas Fremdes betrachtet, sondern als natürlichen Bestandteil des Alltags. Mit ihrer Offenheit und ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten ist sie Südafrika.
Mike hat alle Infos über Red Bull
Mike weiß alles über Red Bull – von den Inhaltsstoffen und Geschmacksrichtungen bis hin zu Sponsoring und den neuesten Events. Möchten Sie wissen, wo Sie die nächste Dose kaufen können – Mike erzählt es Ihnen.
Luna ist die Stimme der Universität
Luna vermittelt wie keine andere die Stimme von Bildungseinrichtungen. Sie vermittelt Inhalte, motiviert zu Ausbildung und zeigt Studenten, wie sie erste Schritte zu einer erfolgreichen Zukunft setzen können.
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Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit! Buchen Sie einen kostenlosen JumpStart, mit dem Sie einen Piloten testen und Ihre Daten für Voice Intelligence vorbereiten können.
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Mächtige Dialoge - Die Fortsetzung
Der zweite Schritt: Wählen Sie die profitabelsten Use Cases
Die profitabelsten Anwendungsfälle für Voice Intelligence finden Sie, indem Sie alle Kommunikationsprozesse in Ihrem Unternehmen beschreiben, den derzeitigen Zeit- und Kostenaufwand messen und dann ermitteln, wo die Automatisierung oder Erweiterung dieser Gespräche die höchsten messbaren Einsparungen oder Umsatzsteigerungen bringt.
Der Wartungsanalyst
Aufgabe: Hört sich die Symptome vor Ort an, ruft Telemetrie-/manuelle Messwerte ab, prognostiziert das Ausfallrisiko, empfiehlt die nächsten Schritte und erstellt den Arbeitsauftrag + die Teileanforderung.
ROI: Weniger ungeplante Ausfälle + kürzere Fehlerbehebungszeit → geringere Ausfallkosten und weniger Wiederholungsbesuche.
Der Dashboardinterpret
Aufgabe: Wandelt KPI-Dashboards in leicht verständliche Antworten um, erklärt die Gründe für Veränderungen, führt schnelle Analysen durch und erstellt einen für Führungskräfte geeigneten Bericht.
ROI: Schnellere Entscheidungen + weniger Besprechungen und Berichte → Zeitersparnis für Manager und Analysten, bessere Reaktionszeit.
Der Wissensagent
Aufgabe: Erfasst umfassendes Expertenwissen, wandelt es in geführte Sprach-Workflows Simulationen und Schulungsmodi um und hilft neuen Mitarbeitern, SOPs in realen Situationen korrekt auszuführen.
ROI: Kürzere Einarbeitungszeit + weniger Fehler in der Anfangsphase → geringerer Schulungsaufwand und niedrigere Fehlerkosten.
Der Salestrainer
Aufgabe: Schulung von Vertriebsmitarbeitern mit realistischen Rollenspielen, Umgang mit Einwänden, Produkt-Fragen und Antworten sowie sofortigem Feedback; bereitet Call Briefs aus dem CRM-Kontext vor.
ROI: Schnellere Einarbeitung + höhere Abschlussquoten → weniger Schulungszeit und mehr Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.
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Der wichtigste Schritt: Die kürzestmögliche Zeit bis zum messbaren Erfolg
Der wichtigste Schritt: Die kürzestmögliche Zeit bis zum messbaren Erfolg
Overmind hat die beste Time-to-Value im Markt, weil wir nicht an Plattformen bauen, sondern sofort einen echten Use Case live bringen – mit messbarem Nutzen in Wochen statt Monaten.
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Einzelhandel - Es hat begonnen
Europäischer Gigant im Einzelhandel: Die innere Stimme
Eine große europäische Einzelhandelskette hat ihre „innere Stimme“ eingeführt, damit ihre Mitarbeiter ihren Kunden noch besser beraten können. Der Bot spricht mehrere Sprachen und macht internes Wissen über eine benutzerfreundliche Suchmaske in den Filialen zugänglich, was die Einarbeitung neuer Kollegen erleichtert.
Jetzt kostenloses JumpStart Projekt beginnen
In 2 Wochen zu Ihrer Voice Intelligence?
Stellen Sie sich vor, jeder im Vertrieb könnte sofort auf die besten Argumente, Einwände und Erfolgsgeschichten seiner Kollegen zugreifen – egal, ob diese beim Kunden im Büro, auf einer Messe oder im Video-Call entstanden sind.
Jede Kundeninteraktion wird erfasst, verstanden und als wertvolles, dialogfähiges Wissen für das gesamte Sales-Team bereitgestellt.
Sprich mit allem.
Dialogfähigkeit - Überall
Use Case: Wenn Voice Intelligence dir sofort hilft
Voice Intelligence ist überall zu finden, in Produkten, Daten oder allem anderen, was Sie sich vorstellen können! Entdecken Sie die Interaktivität der Dinge für sich und Ihre Teams. Denken Sie daran: Der durch Sprache vermittelte Kontext ist entscheidend.
Hans Lercher, Dekan Campus 02, Unternehmer
Overmind.one unterstützt Europas Unternehmen dabei, die innovativsten und begehrtesten der Welt zu werden. Mit Sorgfalt, kritischer Reflexion, Kreativität, Mut und Engagement. Voice Intelligence ist eng mit meinem Verständnis von Innovation verbunden.
Ragna Goreishi, Ex-IBM Global Head of Customer Experience (CX) and Operations
Wenn jemand Ihr Unternehmen verlässt, verlieren Sie nicht nur einen Teamkollegen. Sie verlieren auch seine Abkürzungen, seine „ungeschriebenen Regeln“, seine Problemlösungstricks, die Projekte am Laufen halten.
- Kosten 20%
- Knowledge Retention 85%
- Akzeptanz der Technologie 70%
Verbesserung des Wettbewerbsvorteils
Use Case: Der neue Star KPI im HR - Wissen im Unternehmen halten
Anstatt jahrelange Erfahrung zu verlieren, erfasst und bewahrt das Unternehmen wertvolles Know-how aus täglichen Gesprächen, Besprechungen und Problemlösungssitzungen. Das bedeutet, dass neue Mitarbeiter viel schneller einarbeiten können, während der Übergang reibungsloser verläuft.
Unternehmen in der Klimatechnik - Wissen digitalisieren und abrufen
Use Case: Wenn technisches Wissen sprechen lernt
Durch Voice Intelligence haben die Servicetechniker jederzeit per Sprache Zugriff auf das gesamte digitalisierte Firmenwissen, lösen Probleme schneller, sind weniger fehleranfällig, reduzieren Fehlfahrten und steigern so Effizienz und Kundenzufriedenheit.
VI, die Ihre KI überprüft, verbessert und optimiert
Kurt Altenburger, Unternehmensberater
Stellen Sie sich vor, die Dinge um Sie herum könnten mit Ihnen sprechen.
Ob Produkte, Informationen oder Ideen – alles wird durch die Voice Intelligence von Overmind.one erlebbar und auch überprüfbar.
VI, DIE IHRE KI PRÜFT, VERBESSERT UND OPTIMIERT
Use Case: Überprüfen Sie Prozesse, analysieren Sie KI-Agenten und messen Sie die tatsächliche Qualität
Moderne Unternehmen setzen zunehmend auf KI-Agenten und automatisierte Prozesse, doch viele Implementierungen bleiben hinter den Erwartungen zurück: Arbeitsabläufe bleiben fragmentiert, Bots verstehen die Nutzer nicht und der ROI ist unklar. Voice Intelligence (VI) erschließt eine neue Wertdimension, indem es als strategischer Prüfer und Optimierer für bestehende digitale Lösungen fungiert.
Use Case: Datenerfassung potenzieller Kunden mit Vorschlägen für eine Verkaufsstrategie
Was wurde implementiert:
- ein Daten-Crawler-Agent, der Kundendaten sammelt; ein Datenverarbeitungs-Agent, der sie bereinigt und organisiert;
- ein Analyse-Agent, der Muster analysiert und Kunden segmentiert; ein Strategie-Agent, der maßgeschneiderte Vertriebsansätze entwickelt;
- ein Empfehlungs-Agent, der umsetzbare Vertriebserkenntnisse generiert;
- und ein Feedback-Agent, der Strategien auf der Grundlage von Ergebnissen verfeinert.
Use Case: Lassen Sie Produkte mit Ihren Kunden sprechen
Helfen Sie Ihren Kunden, ihre Probleme am Point of Sales (POS) zu lösen. Lassen Sie sie chatten und reden!
Use Case: Sigmund, Ihr Coach für Ihre täglichen Herausforderungen
Sagen Sie ihm, was Sie bewegt und bitten Sie ihn um Vorschläge, wie Sie Ihre Herausforderungen meistern können.
Martin Rath, Independent Consultant for Renewable Energy Providers
„Voice Intelligence ist nicht nur Innovation – sie ist unverzichtbar für Anbieter erneuerbarer Energien, Dialoge mit Daten in Echtzeit zu führen, Abläufe zu optimieren und die Energiewende aktiv beschleunigen zu wollen.“
Use Case: Sprechen Sie mit Ihren Daten
Gespräche über und mit Daten über deren Auswirkungen auf Ihr Geschäft. Verrückt? Nein, Realität!
Windturbinen
- Technischer Support und Unterstützung vor Ort
- Unterstützung und Überwachung des Kontrollraums
- Predictive Maintenance & Terminplanung
- Schulung und Wissensaustausch
- Work Order & Report Management
- Safety & Compliance
- Asset Management & Optimisation
